成都弱电监控维保和维修在系统发生故障后应及（jí）时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出（chū）现故（gù）障前的运行情况，在乙方（fāng）实施服务过程（chéng）中，甲方有义务积极配合乙（yǐ）方并提供方便（biàn）以进行（háng）维修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期（qī）、稳定、安全（quán）运行（háng），经双（shuāng）方认（rèn）真协商后，就乙方为甲方提供系（xì）统保修期后（hòu）的系统维护（hù）、保（bǎo）养、巡检调试（shì）、升级等服务。

保修（xiū）期内，如系统发现故障，乙（yǐ）方必须在接到甲方通知之（zhī）日起（qǐ） 48 小时（shí）内（nèi）派人员维修（特殊清况（kuàng）支（zhī）持（chí）4小时内派（pài）人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非（fēi）因甲（jiǎ）方人为损坏（huài）的或（huò）不可抗拒因（yīn）素除外（wài），乙方免收一（yī）切费用。

服务（wù）过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过（guò）程中，乙方应（yīng）遵守甲方（fāng）单位的相（xiàng）关（guān）规定;
服务过程中，若甲方财产被乙（yǐ）方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按（àn）现值赔偿（cháng）。

保修期（qī）届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格适当向甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修（xiū）期届满后（hòu），甲乙（yǐ）双方（fāng）另签订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提供优惠的有偿技术（shù）维护。

甲方要求软硬件功能的（de）改进、扩容（róng）不在保修之列，但（dàn）乙方（fāng）应（yīng）继续为客户提供最优惠的服务（wù）。免（miǎn）费维修期内人为或自（zì）然（rán）灾害（hài）引（yǐn）起的故（gù）障或损坏，仅收取维修成（chéng）本（běn）费。以下情况（kuàng）不属保修范（fàn）围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件（jiàn））后造成损坏；非乙方（fāng）指定的专业（yè）技