成（chéng）都弱电监控维保和维修（xiū）在系统（tǒng）发生故障后应及（jí）时（shí）通知乙方，并详细、真实地报（bào）告故障情（qíng）况、时间、出现故障（zhàng）前（qián）的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义（yì）务（wù）积（jī）极配合乙（yǐ）方并提供方便以进行维修工（gōng）作;

为保证甲方（fāng）监控系统长期、稳（wěn）定、安（ān）全运（yùn）行（háng），经双方认真协商后（hòu），就乙方为甲方提供系（xì）统保（bǎo）修期后的系统（tǒng）维护（hù）、保养、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修期内，如系统（tǒng）发（fā）现故（gù）障，乙方必须在（zài）接到甲方通知之（zhī）日起 48 小时（shí）内派人员（yuán）维修（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假日外（wài））

若非因甲（jiǎ）方（fāng）人为损坏的或不可（kě）抗拒因素（sù）除外，乙（yǐ）方免（miǎn）收一切费用。

服（fú）务过程中，乙（yǐ）方应随时接（jiē）受甲方的监督;
服务过程（chéng）中，乙方应遵守（shǒu）甲（jiǎ）方单位的相关规定（dìng）;
服务过程中，若（ruò）甲方财产被乙（yǐ）方故意（yì）人（rén）为损坏且确（què）认后，无论大小（xiǎo）由乙方按现值赔偿。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙方修（xiū）理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双方另（lìng）签订技术维护协议，乙方应对系（xì）统提供优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲方要（yào）求软（ruǎn）硬（yìng）件功能（néng）的改进（jìn）、扩容不在保修之（zhī）列，但乙（yǐ）方应继（jì）续为客户提（tí）供最优惠（huì）的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障（zhàng）或损坏（huài），仅收取维修（xiū）成（chéng）本费。以下情况不属（shǔ）保修范围（wéi）：自行拆（chāi）卸改换（huàn）机内（nèi）任何部（bù）分（如：线路、零件）后（hòu）造成损坏；非乙（yǐ）方指定的（de）专业技