成都弱电监控（kòng）维保和维修在系统发生故（gù）障后应（yīng）及时通知乙方，并详（xiáng）细、真实地报（bào）告故（gù）障（zhàng）情况、时（shí）间、出现（xiàn）故障（zhàng）前（qián）的运行情况，在乙（yǐ）方实施服务过程中（zhōng），甲方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方便以进（jìn）行维修（xiū）工作;

为保（bǎo）证甲（jiǎ）方监控系统长期、稳定、安全运（yùn）行，经（jīng）双（shuāng）方认真（zhēn）协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统保修期后的系统（tǒng）维护（hù）、保养、巡（xún）检调试、升级等服务（wù）。

保修期内，如（rú）系统发现故障，乙方必（bì）须在接到甲方通知之（zhī）日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内（nèi）派人（rén）员（yuán）维修）（除法定（dìng）节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可（kě）抗拒因素（sù）除外，乙方免收一（yī）切（qiē）费用。

服务过程中，乙方应随时接（jiē）受甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单位的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财产被（bèi）乙方故意人（rén）为（wéi）损坏且确认后，无论大小由乙（yǐ）方按现（xiàn）值赔（péi）偿。

保修期届满（mǎn）后（hòu），甲方要求（qiú）乙方修理的，以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲（jiǎ）方（fāng）收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方另签订技（jì）术维（wéi）护协议，乙方应对系统（tǒng）提供优惠的有偿技术维（wéi）护。

甲方要求软硬件功（gōng）能的改进（jìn）、扩容不在保修之（zhī）列，但乙方应继续为客户提（tí）供（gòng）最优（yōu）惠的服务。免（miǎn）费维（wéi）修期内人为或自然灾害引起的故（gù）障（zhàng）或损坏，仅收取维修成本（běn）费（fèi）。以下情（qíng）况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（fèn）（如：线路、零件）后造成损坏；非（fēi）乙方（fāng）指定的专业技