成都（dōu）弱电监控维（wéi）保和维修在系统发生（shēng）故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障（zhàng）情况、时间、出现故障（zhàng）前的（de）运行情况，在乙方实施服务过（guò）程（chéng）中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方便（biàn）以进（jìn）行（háng）维修工作;

为保证（zhèng）甲方监控系（xì）统长期、稳定、安全运（yùn）行，经双方（fāng）认真协商（shāng）后，就（jiù）乙方（fāng）为甲方提供系统保（bǎo）修期后（hòu）的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升（shēng）级等（děng）服务。

保（bǎo）修期内，如系统发现故障（zhàng），乙方（fāng）必须在接到甲方通知之日（rì）起 48 小时（shí）内（nèi）派人员（yuán）维修（xiū）（特殊清况支持4小时（shí）内派（pài）人员维修）（除法（fǎ）定节假日外）

若非因甲方人为损（sǔn）坏（huài）的或不可抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收一切费用。

服（fú）务过程中，乙（yǐ）方应随时（shí）接受甲方的监督;
服务过（guò）程中（zhōng），乙（yǐ）方应遵守甲方单位（wèi）的相关规定（dìng）;
服务过程中（zhōng），若（ruò）甲方财产被乙方（fāng）故（gù）意人为损坏且确认后，无论（lùn）大小由乙方按现值赔偿。

保修期届（jiè）满后，甲方要求（qiú）乙方修理（lǐ）的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期（qī）届满（mǎn）后，甲乙双方另（lìng）签订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提（tí）供优惠（huì）的（de）有偿技（jì）术（shù）维护。

甲方要求（qiú）软硬件（jiàn）功能的改进、扩容不在（zài）保修（xiū）之列，但乙方应继续（xù）为客户提（tí）供最优（yōu）惠（huì）的服务。免费维修（xiū）期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损坏，仅收取维（wéi）修成（chéng）本费。以（yǐ）下情（qíng）况不属保修（xiū）范围：自（zì）行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的（de）专（zhuān）业技