成都弱电（diàn）监控维（wéi）保和（hé）维修在系统发生（shēng）故（gù）障（zhàng）后应（yīng）及时（shí）通知（zhī）乙方，并详细（xì）、真实地报告故障情况、时间、出现故障前（qián）的（de）运行情况，在乙方（fāng）实施服务过（guò）程中，甲方有义（yì）务积极配合乙方并提供方便以（yǐ）进行（háng）维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳（wěn）定、安全运行，经双方（fāng）认真协商后（hòu），就乙方为甲方（fāng）提（tí）供系统保修期（qī）后的系统维护、保养（yǎng）、巡（xún）检调试（shì）、升级等服务。

保修（xiū）期内，如系（xì）统发现故（gù）障，乙方必（bì）须在接到甲方（fāng）通知之日起 48 小（xiǎo）时内派人员维修（特殊清（qīng）况支持4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若（ruò）非因甲方人为（wéi）损坏（huài）的或（huò）不可抗拒因素（sù）除外（wài），乙方免收（shōu）一切费用。

服务过程中，乙方（fāng）应随时（shí）接受（shòu）甲方的（de）监督;
服（fú）务过程中（zhōng），乙方（fāng）应遵（zūn）守甲方（fāng）单（dān）位的相关规（guī）定（dìng）;
服务（wù）过（guò）程中（zhōng），若甲方财产被乙方故意（yì）人为损坏且确（què）认后，无论大（dà）小由乙（yǐ）方（fāng）按现值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要求乙方（fāng）修理的（de），以本合同（tóng）附（fù）表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订（dìng）技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的（de）有偿技术维护。

甲方要（yào）求软（ruǎn）硬件功能的改进（jìn）、扩容（róng）不在保（bǎo）修之列，但乙方应继续为客户提供最（zuì）优（yōu）惠的服务。免费维（wéi）修期内人为或自（zì）然灾（zāi）害引起的故障或损（sǔn）坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维修成本（běn）费。以下情况不属保修（xiū）范围（wéi）：自行拆卸改（gǎi）换机内任何部（bù）分（fèn）（如：线路（lù）、零件）后造（zào）成损坏；非乙方指定的专业技