成都弱(ruò)电(diàn)监控维保(bǎo)和(hé)维修在系统发生故(gù)障后应及时通知乙方,并详(xiáng)细、真实地报(bào)告故障情况、时间、出现故障前的运(yùn)行(háng)情况,在乙方实施服务(wù)过(guò)程(chéng)中,甲方有(yǒu)义务积极(jí)配合乙方并提供(gòng)方便(biàn)以进行维修工作;
为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行(háng),经(jīng)双方认真(zhēn)协(xié)商后(hòu),就乙方为甲方提(tí)供系统保修期后的系统维(wéi)护、保养、巡检调试、升级(jí)等服务(wù)。
保(bǎo)修期内,如系统发(fā)现故障,乙方必须在接到甲方通知之日起(qǐ) 48 小时内派人员维修(特殊(shū)清况支持(chí)4小时内派人(rén)员维(wéi)修(xiū))(除法定节假日外)
若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外,乙(yǐ)方免收(shōu)一切费用。
服务过程中,乙方应随(suí)时接(jiē)受(shòu)甲方的监(jiān)督;
服务过程中,乙方应遵(zūn)守甲方单位的相(xiàng)关规定;
服务过程中,若(ruò)甲方财产被(bèi)乙方(fāng)故意人为损坏且确认后,无论(lùn)大小由乙方按现值赔偿(cháng)。
保修期届(jiè)满后,甲方要求乙方(fāng)修理的,以(yǐ)本(běn)合同(tóng)附表一(yī)中的价格适当向甲方收费(fèi)。
保修期届(jiè)满(mǎn)后,甲乙双方另签订技术维护协议,乙(yǐ)方应对系统提供优惠的有(yǒu)偿技术维(wéi)护。
甲(jiǎ)方要求软硬(yìng)件(jiàn)功(gōng)能的改进、扩容不在保(bǎo)修之列,但乙方应继续(xù)为客户提(tí)供最优惠的服务(wù)。免费维修(xiū)期内人为或(huò)自然灾害(hài)引起(qǐ)的故障或(huò)损坏,仅(jǐn)收取维修成本费。以下情况不属保修范围(wéi):自行拆卸改换(huàn)机内任何(hé)部分(fèn)(如:线路、零件)后造成损(sǔn)坏;非乙方(fāng)指定的专(zhuān)业技